Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026

Penting: Mardika Tarot menyediakan bacaan tarot berbasis kartu digital, algoritma pengacakan, dan kecerdasan buatan (AI) sebagai sarana refleksi, hiburan, dan wawasan umum. Layanan ini bukan pengganti nasihat profesional di bidang kesehatan, hukum, keuangan, psikologi, atau bidang profesional lainnya.

Syarat dan Ketentuan Layanan ini ("Syarat") mengatur penggunaan situs web, akun, fitur pembacaan tarot, Session Based Package, dan layanan terkait yang disediakan oleh Mardika Tarot ("Mardika Tarot", "kami", atau "Penyedia").

Dengan membuat akun, mengakses layanan, membeli paket sesi, atau menggunakan layanan Mardika Tarot, Anda ("Pengguna" atau "Anda") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini.

Apabila Anda tidak menyetujui Syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan Mardika Tarot.

Mardika Tarot menyediakan layanan pembacaan tarot digital dengan proses umum sebagai berikut:

1. Pengguna menyampaikan pertanyaan dan konteks yang relevan.
2. Sistem melakukan pengocokan kartu secara digital menggunakan algoritma komputer.
3. Pengguna memilih kartu yang tersedia.
4. Sistem menggunakan AI untuk membantu menerjemahkan dan menyajikan makna simbolik kartu.
5. Pengguna dapat menggunakan fitur pertanyaan lanjutan atau membaca ulang apabila fitur tersebut tersedia dalam sesi atau paket yang digunakan.

Mardika Tarot dimaksudkan untuk membantu pengguna melakukan refleksi diri dan memperoleh sudut pandang atau wawasan simbolik.

Hasil pembacaan bukan merupakan jaminan mengenai kejadian di masa depan dan tidak boleh dianggap sebagai fakta, diagnosis, keputusan profesional, atau kepastian mengenai tindakan orang lain.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa hasil pembacaan Mardika Tarot:

• bersifat simbolik, reflektif, dan umum;
• dapat dipengaruhi oleh pertanyaan, konteks, kartu yang dipilih, metode interpretasi, serta kemampuan AI;
• tidak menjamin suatu hasil, kejadian, hubungan, pekerjaan, bisnis, atau keputusan tertentu;
• tidak dimaksudkan untuk menggantikan konsultasi dengan tenaga profesional.

Mardika Tarot tidak menganjurkan penggunaan hasil pembacaan sebagai satu-satunya dasar untuk mengambil keputusan yang berdampak besar terhadap kehidupan, kesehatan, keselamatan, hubungan, pekerjaan, bisnis, atau keuangan.

Pengguna tidak seharusnya menggunakan Mardika Tarot untuk memperoleh diagnosis, instruksi, atau keputusan profesional mengenai:

• kondisi kesehatan atau diagnosis medis;
• masalah hukum atau strategi hukum;
• investasi, pinjaman, perdagangan, atau keputusan keuangan profesional;
• keadaan darurat atau keselamatan seseorang;
• keputusan yang memerlukan penilaian profesional yang berlisensi.

Apabila Anda menghadapi masalah kesehatan, hukum, keuangan, keselamatan, atau kondisi darurat, gunakan tenaga profesional atau layanan resmi yang sesuai.

Untuk menggunakan fitur tertentu, Pengguna mungkin harus membuat akun.

Pengguna bertanggung jawab untuk:

• memberikan informasi yang benar dan tidak menyesatkan;
• menjaga kerahasiaan kredensial akun;
• tidak memberikan akses akun kepada pihak lain;
• segera memberitahukan Mardika Tarot apabila mengetahui adanya penggunaan akun yang tidak sah.

Satu akun ditujukan untuk satu Pengguna, kecuali Mardika Tarot secara eksplisit menentukan lain.

Mardika Tarot berhak membatasi atau menangguhkan akun yang digunakan untuk pelanggaran Syarat ini, penipuan, penyalahgunaan sistem, atau tindakan yang dapat merugikan layanan maupun pengguna lain.

Mardika Tarot menyediakan paket berbasis sesi ("Session Based Package"). Contoh paket yang saat ini ditampilkan di situs antara lain Wands, Cups, dan Pentacles.

Harga, jumlah sesi, fitur yang termasuk, dan ketentuan masing-masing paket adalah sebagaimana ditampilkan pada halaman paket dan/atau halaman pembayaran pada saat pembelian.

6.1 Sesi adalah hak penggunaan, bukan langganan

Pembelian Session Based Package merupakan pembelian hak untuk menggunakan sejumlah sesi sesuai paket yang dipilih.

Paket tersebut bukan langganan otomatis dan tidak secara otomatis diperpanjang setelah seluruh sesi digunakan atau masa berlaku berakhir, kecuali dinyatakan secara jelas oleh Mardika Tarot.

6.2 Masa berlaku paket

Setiap Session Based Package memiliki masa berlaku (validity period) yang ditampilkan pada halaman paket, halaman pembayaran, konfirmasi pembelian, atau akun Pengguna.

Masa berlaku dihitung sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi, kecuali pada saat pembelian dinyatakan secara tegas bahwa masa berlaku dimulai pada waktu lain.

Apabila sistem menampilkan tanggal kedaluwarsa ("expiry date") untuk suatu paket, tanggal tersebut menjadi acuan utama.

6.3 Sesi yang tidak digunakan

Pengguna bertanggung jawab menggunakan seluruh sesi sebelum masa berlaku paket berakhir.

Setelah masa berlaku berakhir:

• sesi yang belum digunakan akan otomatis kedaluwarsa;
• sesi yang kedaluwarsa tidak dapat digunakan lagi;
• sesi yang kedaluwarsa pada prinsipnya tidak dapat dikonversi menjadi uang tunai;
• sesi yang kedaluwarsa tidak otomatis dipindahkan ke paket baru.

Mardika Tarot dapat memberikan perpanjangan masa berlaku secara khusus, misalnya karena gangguan teknis pada layanan, tetapi hal tersebut merupakan kebijakan khusus dan bukan hak otomatis Pengguna.

6.4 Tidak ada pembekuan otomatis

Masa berlaku paket tetap berjalan meskipun Pengguna tidak menggunakan sesi untuk sementara waktu.

Ketidakaktifan akun, lupa menggunakan sesi, atau keputusan Pengguna untuk tidak menggunakan layanan tidak secara otomatis menghentikan atau memperpanjang masa berlaku paket.

6.5 Penggunaan sesi

Satu sesi hanya dapat digunakan sesuai definisi dan fitur paket yang dibeli.

Jumlah kartu, pertanyaan lanjutan, pembacaan ulang, dan fitur lain yang termasuk dalam suatu paket mengikuti keterangan paket yang berlaku pada saat pembelian.

Apabila suatu sesi atau fitur telah digunakan dan hasil pembacaan telah diberikan, penggunaan tersebut dapat dianggap sebagai sesi yang telah terpakai meskipun Pengguna kemudian tidak menyukai atau tidak setuju dengan hasil pembacaan.

6.6 Gangguan layanan

Apabila Pengguna tidak dapat menggunakan sesi karena gangguan teknis yang berasal dari Mardika Tarot dan gangguan tersebut secara material mengurangi kesempatan Pengguna untuk menggunakan paket sebelum masa berlaku berakhir, Mardika Tarot dapat, atas kebijakannya, memberikan tambahan waktu, pemulihan sesi, atau solusi lain yang wajar.

Mardika Tarot dapat memberikan sesi gratis kepada pengguna baru atau dalam program promosi tertentu.

Ketentuan mengenai jumlah kartu, pertanyaan lanjutan, pembacaan ulang, masa berlaku, dan fitur lain untuk paket gratis mengikuti ketentuan promosi yang berlaku.

Paket gratis:

• tidak memiliki nilai tunai;
• tidak dapat diperjualbelikan;
• tidak dapat diuangkan;
• dapat dibatasi atau dihentikan apabila terdapat penyalahgunaan atau perubahan program promosi.

Harga layanan ditampilkan dalam Rupiah (IDR), kecuali dinyatakan lain.

Pembelian dianggap berhasil setelah pembayaran dikonfirmasi oleh sistem pembayaran yang digunakan.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa informasi pembayaran yang diberikan benar dan bahwa transaksi dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia secara resmi di Mardika Tarot.

Mardika Tarot dapat mengubah harga atau struktur paket untuk pembelian di masa mendatang. Perubahan tersebut tidak mengubah harga transaksi yang telah berhasil dilakukan, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Karena layanan digital dapat mulai digunakan segera setelah pembayaran dikonfirmasi, pembatalan atau pengembalian dana dapat memiliki batasan.

Permintaan pengembalian dana akan dipertimbangkan berdasarkan keadaan transaksi, apakah sesi atau fitur paket telah digunakan, adanya kegagalan teknis, dan ketentuan hukum yang berlaku.

Secara khusus, Pengguna tidak seharusnya menganggap bahwa sesi yang telah digunakan dapat dikembalikan nilainya hanya karena Pengguna tidak setuju dengan interpretasi tarot yang diterima.

Apabila terjadi pembayaran ganda, kesalahan transaksi, atau kegagalan teknis yang menyebabkan layanan berbayar tidak dapat digunakan, Pengguna dapat menghubungi Mardika Tarot untuk meminta pemeriksaan transaksi.

Ketentuan pengembalian dana tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pengguna dapat memasukkan pertanyaan, konteks, atau informasi lain untuk memperoleh pembacaan tarot.

Pengguna bertanggung jawab atas konten yang dikirimkan dan menyatakan bahwa penggunaan konten tersebut tidak melanggar hukum atau hak pihak lain.

Pengguna sebaiknya tidak memasukkan informasi pribadi pihak ketiga yang tidak diperlukan untuk memperoleh layanan.

Mardika Tarot dapat menggunakan informasi yang diberikan Pengguna sejauh diperlukan untuk menjalankan, menjaga keamanan, memperbaiki, dan menyediakan layanan, sesuai dengan Kebijakan Privasi Mardika Tarot dan hukum yang berlaku.

Mardika Tarot menghormati privasi Pengguna.

Data pribadi dan pertanyaan yang diberikan melalui layanan akan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Mardika Tarot dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk ketentuan mengenai Pelindungan Data Pribadi.

Mardika Tarot akan mengambil langkah yang wajar untuk menjaga keamanan data dan membatasi akses terhadap data sesuai kebutuhan penyelenggaraan layanan.

Untuk informasi lebih lengkap mengenai jenis data yang dikumpulkan, tujuan pemrosesan, dasar pemrosesan, penyimpanan, hak Pengguna, serta penggunaan pihak ketiga, silakan merujuk pada Kebijakan Privasi Mardika Tarot.

Mardika Tarot menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk membantu menghasilkan interpretasi dan menyajikan bacaan.

Pengguna memahami bahwa:

• keluaran AI dapat mengandung kesalahan, ketidakakuratan, atau interpretasi yang tidak sesuai dengan harapan;
• keluaran AI tidak selalu benar atau lengkap;
• AI tidak memiliki kemampuan untuk mengetahui masa depan secara pasti;
• hasil AI tidak boleh dianggap sebagai nasihat profesional;
• Mardika Tarot tidak menjamin bahwa setiap hasil pembacaan akan sesuai dengan keadaan nyata Pengguna.

Pengguna bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat setelah menggunakan layanan.

Nama, merek, desain, tampilan situs, perangkat lunak, teks, ilustrasi, struktur layanan, dan materi lain yang dimiliki atau digunakan oleh Mardika Tarot dilindungi oleh ketentuan kekayaan intelektual yang berlaku.

Pengguna memperoleh hak terbatas untuk menggunakan layanan untuk keperluan pribadi sesuai Syarat ini.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, menjual kembali, mendistribusikan, melakukan reverse engineering, mengotomatisasi akses secara tidak sah, atau mengeksploitasi bagian layanan Mardika Tarot tanpa izin tertulis dari pihak yang berhak.

Pengguna dilarang:

• mencoba memperoleh sesi atau layanan tanpa pembayaran yang sah;
• memanipulasi sistem, saldo, sesi, atau mekanisme pembayaran;
• menggunakan bot atau otomatisasi yang membebani atau mengganggu sistem tanpa izin;
• mencoba memperoleh akses ke akun atau data pengguna lain;
• mengeksploitasi kerentanan keamanan;
• menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum;
• melakukan tindakan yang dapat mengganggu ketersediaan atau keamanan layanan.

Mardika Tarot dapat membatasi atau menghentikan akses apabila terdapat indikasi penyalahgunaan.

Mardika Tarot berupaya menjaga layanan tetap tersedia, termasuk layanan yang dirancang untuk dapat digunakan sepanjang waktu.

Namun, Mardika Tarot tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan.

Gangguan dapat terjadi karena pemeliharaan, pembaruan perangkat lunak, masalah jaringan, penyedia infrastruktur, layanan pembayaran, kegagalan teknis, keadaan kahar, atau sebab lain di luar kendali wajar Mardika Tarot.

Sejauh diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Mardika Tarot tidak bertanggung jawab atas keputusan, tindakan, kerugian, atau konsekuensi yang timbul semata-mata karena Pengguna mengandalkan hasil pembacaan tarot sebagai kepastian atau nasihat profesional.

Mardika Tarot secara khusus tidak menjamin:

• bahwa suatu prediksi atau interpretasi akan terjadi;
• bahwa seseorang akan melakukan tindakan tertentu;
• keberhasilan hubungan, pekerjaan, bisnis, atau keputusan tertentu;
• akurasi absolut dari hasil AI;
• bahwa layanan akan bebas dari kesalahan atau gangguan.

Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi tanggung jawab yang menurut hukum yang berlaku tidak dapat dikesampingkan atau dibatasi.

Mardika Tarot dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur layanan dari waktu ke waktu.

Mardika Tarot juga dapat memperbarui Syarat ini untuk menyesuaikannya dengan perubahan layanan, praktik bisnis, teknologi, atau peraturan yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan melalui situs Mardika Tarot. Untuk perubahan material, Mardika Tarot akan berupaya memberikan pemberitahuan yang wajar.

Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dapat dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat yang telah diperbarui, sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

Mardika Tarot dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna apabila:

• Pengguna melanggar Syarat ini;
• terdapat dugaan penipuan atau penyalahgunaan;
• penggunaan akun menimbulkan risiko keamanan;
• diperlukan untuk mematuhi hukum atau perintah pihak berwenang;
• diperlukan untuk melindungi Mardika Tarot atau pengguna lain.

Apabila pengakhiran terjadi karena alasan yang bukan merupakan kesalahan atau pelanggaran Pengguna, Mardika Tarot akan mempertimbangkan solusi yang wajar terhadap hak layanan berbayar yang belum digunakan, sesuai keadaan dan hukum yang berlaku.

Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, para pihak akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya secara musyawarah dan dengan itikad baik.

Apabila penyelesaian secara musyawarah tidak mencapai hasil, penyelesaian selanjutnya dilakukan melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia.

Syarat ini harus dibaca bersama dengan Kebijakan Privasi Mardika Tarot.

Kebijakan Privasi mengatur bagaimana data pribadi Pengguna dikumpulkan, digunakan, disimpan, dilindungi, dan diproses.

Apabila Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, paket sesi, transaksi, masa berlaku sesi, atau layanan Mardika Tarot, silakan menghubungi Mardika Tarot melalui kanal kontak resmi yang tercantum pada situs:

https://mardika-tarot.com/

Untuk menghindari keraguan, ketentuan berikut berlaku terhadap seluruh Session Based Package:

1. Pembelian paket memberikan sejumlah hak sesi sesuai paket yang dibeli.
2. Masa berlaku berjalan sejak pembayaran berhasil dikonfirmasi, kecuali ketentuan paket menyatakan tanggal mulai yang berbeda.
3. Tanggal kedaluwarsa yang ditampilkan di akun atau konfirmasi pembelian merupakan acuan utama.
4. Sesi yang tidak digunakan sampai tanggal kedaluwarsa akan hangus, kecuali Mardika Tarot memberikan perpanjangan secara khusus.
5. Masa berlaku tidak berhenti hanya karena Pengguna tidak menggunakan layanan.
6. Pembelian paket baru tidak otomatis memperpanjang paket lama, kecuali dinyatakan secara khusus.
7. Jika terjadi gangguan teknis yang berasal dari Mardika Tarot dan secara material menghalangi Pengguna menggunakan hak sesinya, Mardika Tarot dapat memberikan perpanjangan atau pemulihan yang wajar.
8. Jika terdapat perbedaan antara ringkasan promosi dan detail paket yang ditampilkan pada saat checkout, detail paket yang dikonfirmasi pada transaksi/checkout menjadi acuan untuk transaksi tersebut, sepanjang tidak bertentangan dengan hukum yang berlaku.